Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #911069
  • #1
    89312504211
    (18.09.2024 14:32)
    Оплатил сегодня 1 мяу пушистые льдинки..Санкт петербург. Новое девяткино.. проаерка заказа не открывается..осталось 4 попыток до блакировки ..с момента оплаты прошло более часа ! Помогите разрешить эту проблему ..фото чека прилогаю!
    Номер заказа: #3958701
    Дата: 18.09.2024 13:14
    Сумма: 2651 руб.
    К оплате: 3314 руб.
    Реквизиты: 22******4199
    Метод оплаты: cbcashБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    Оператор обменника
    (18.09.2024 14:41)
    Здравствуйте!
    Уважаемый клиент, данные в вашем чеке не соответствуют данным в заявке.

    Реквизиты в заявке

    Внимательно посмотрите кабинет и создайте заявку именно по тому платежу, чек которого вы предоставляете, иначе заявка уйдет в ДРУГОЙ ОБМЕННИК и вам не смогут помочь.
    Если вы не видите нужную заявку или она не создается — нужно обратиться к оператору магазина через кнопку «Создать тикет», либо найти контакт оператора магазина во вкладке «контакты» на сайте вашего магазина.
Обращение закрыто.
Подробнее